面试篇03-方法论 | PM

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第三章-方法论

内容	解析
第一印象	1】面试前 2】面试中 3】面试后 4】面试注意事项 5】面试关键点
专业性	1】行业分析 2】完整0-1项目 3】核心产品模块 4】面试者不知道的内容问题考察
方法论	如果换做是你，你将会怎么做？（考察方法） 1】如果遇到需求频繁变更，你会怎么做？ 2】如果遇到项目冲突，你会怎么做？ 3】如果你与开发人员产生冲突，你该怎么做？ 4】如果你进入我们公司，如何快速开展工作？ 5】如果你负责公司的产品规划，你将怎么做？
商业化思维	商业模式的思考
AI	对AI的思考： 1】了解程度 2】AI实践 3】AI的未来
总结作品集	ㅤ

一、如果遇到需求频繁变更，你会怎么做？

1、为什么会频繁的需求变更？

挖掘频繁需求变更的本质：

需求变更的本质是如何避免及优化没必要的需求变更。

2、需求变更的构成

产品研发的流程有哪些阶段会出现需求变更：

【3阶段：4产品经理+1其他】

1】需求调研阶段：

1】产品经理未能理解业务方核心痛点或业务不知道自己想要什么，导致核心问题未被解决，最后预期效果不一致造成需求变更；

2】产品经理未明确需求范围，导致业务/用户方+需求或进行需求变更；

2】需求分析阶段：

1】产品经理未完全评估需求影响范围，测试/上线前才发现导致需求变更；

3】开发/测试阶段：

1】未能理解产品经理的需求，导致最终结果与预期不一致造成需求变更；

2】产品经理文档内描述不清晰，导致最终结果与预期不一致或内容缺失造成需求变更；

3、需求变更的解决方案（如何避免）

需求调研阶段： 1】多问为什么：明确核心问题/痛点

明确真伪：需求真伪的判断

2】与客户明确预期：举例说明/类比/交互图，达成一致

3】明确需求调研的结果：输出需求清单，并双方保持一致；

需求分析阶段：

1】在需求调研后进行产品设计时，考虑对现有功能的影响范围；（我的做法是prd内有影响范围的固定撰写区，强调每次分析时都要思考新功能对现有功能的影响）

需求开发/测试阶段：

1】需求评审会上更加明确预期，例如采用交互图；

2】在技术评审及测试用例评审时，关注其是否与需求预期一致 3】需求文档的Q/A复查，拒绝包括模糊的概念词。例如：最近..

二、如果遇到项目冲突，你会怎么做？

1、为什么会出现项目冲突？

澄清冲突类型：资源（人力、资源）冲突、优先级冲突（先做a还是b）

本质是解决临时需求与长期需求的平衡，明确冲突项目的资源安排、需求排期与上线时间。

2、如何解决

1】确认冲突根源，区分优先级

线上问题的严重程度

需求的紧急程度

上层业务规划/关注度-有准确上线时间的需求
需求影响范围（需求影响范围、工作量成本评估、用户使用频率）
价值（业务、产品、用户）
长期规划需求

通过以上2点评估明确优先级

2】明确受影响的资源与项目，把结果（需求排期与时间同步更新到项目群）

三、如果你与开发人员产生冲突，你该怎么做？

1、为什么会出现产生冲突/冲突的构成

1】开发阶段：产品经理需求文档描述不清晰，导致开发过程中存在沟通冲突

2】开发阶段：需求理解不一致导致存在沟通冲突

3】需求阶段：解决方案不一致导致沟通冲突

2、如何解决

1】需求文档的Q/A复查，拒绝包括模糊的概念词。例如：最近..

2】在技术评审及测试用例评审时，关注其是否与需求预期一致 3】解决方案不一致进行换位思考：

产品经理一般站在需求角度（需求预期、需求影响范围、模块化思维，产品思维）

开发一般站在实现角度（性能、实现方案的复杂度、兼容性、数据库的复杂度及存储等）

考量方案的利弊

是否都符合产品需求预期

都符合的基础上：考量对现有产品的影响范围
兼容性（是否有计划的迭代需求）
工作量（是否有快速上线的需求）或MVP版本

当以上仍不确定方案的基础上，把分析的结果反馈给拍板人，确认最后方案。

四、如果你进入我们公司，如何快速开展工作？

1、为什么这么问

考察如何快速上手陌生工作的方法论

2、构成及如何快速开展

1】了解工作内容

2】了解工作流程

3】输出产品了解文档

1、输出对工作内容的了解

2、输出对工作流程的了解

3、输出对公司产品的了解

输出业务关系与商业模式

输出产品关系

输出详细逻辑关系

4、输出正式工作文档

输出版本迭代计划

输出产品需求文档

五、如果你负责公司的产品规划，你将怎么做？

1、考察产品规划的方法论

产品规划的定义:

产品规划是一项战略性的管理活动，它指的是产品总监或产品线负责人对产品的未来发展方向、目标、路径和资源配置进行系统性设计和决策的过程。

是一个过程。

过程包含：分析产品的未来发展方向、战略决策、产品路径图、产品迭代计划..

目的是把握市场机会，利用现有资源，让企业的核心产品具备竞争力。

产品规划的组成:

处在产品的不同生命周期阶段，产品规划的内容也有所差异，以下是产品规划内容的组成：

规划前：“输出市场分析报告”

1、市场分析： 1】市场趋势：环境、技术、政策.. 2】竞争格局：竞品分析..

规划时：“输出产品战略书、核心需求清单、产品优先级、产品路线图、版本规划”

2、产品战略： 1】战略目标：选择什么、放弃什么 2】产品定位：产品形态与定位、方向与机会 2】产品线愿景：未来3-5年，该产品线要达成的终极状态。

3、用户需求分析

对产品的核心用户进行分析，还要满足哪些用户核心需求、需求变化趋势是怎么样的、..

4、产品多端规划：明确不同产品的定位与优先级

5、产品路线图：

1】】当前现状：了解当前产品线情况

2】里程碑：明确每个阶段的战略重点，按季度或半年度划分（拆解目标：以季度OKR的方式：o1:KR1向下拆解指标）

6、产品版本规划：故事场景与目标（需求目标、数据指标）

规划后：“输出落地方案（prd）”

7、需求规划：根据优先级设计需求的落地方案